Deutscher Internetshop

[Zanderlui]

Habe denen geschrieben, die meinten die haben das aufgemacht um Fotos zu machen. :-?

Ja und nun?

 

[Leon93]

Finde es halt nicht gut , dass ich kompletten Preis für eine offene Packung bezahlen muss.

 

[Zanderlui]

Finde es halt nicht gut , dass ich kompletten Preis für eine offene Packung bezahlen muss.

Hast du den das so gesagt?und was haben sie geantwortet?

 

[Leon93]

Die Antwort war : "vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie die Ösen bereits von sich aus ausgebessert haben.

Das stimmt. Natürlich könnten wir die Tüten auch an der vorgesehenen Stelle öffnen. Allerdings müssten wir dafür den Sicherheitsverschluss abreißen und die Kunden würden sich bei Anlieferung genau so wundern, warum dieser bereits fehlt. Da es sich bei den Ködern wie gesagt um Fotomodelle handelt, die keinerlei Schaden davon tragen, bieten wir die Verpackungen nicht zum halben Preis an. Unabhängig davon können wir nicht direkt beeinflussen, welcher Kunde die aufgeschnittene Verpackung erhält, da diese mit vielen anderen zusammen in einem Karton liegt. Deswegen ist es schwierig, das in unserem Online-Shop explizit zu vermerken.

Wir verstehen Sie und nehmen Ihren Hinweis / Verbesserungsvorschlag dankend an. Glücklicherweise tritt der Fall nicht so häufig auf, da die Köder nur einmal fotografiert werden müssen. Es tut uns leid, dass es Sie getroffen hat. Wenn Sie wie bereits erwähnt damit nicht zufrieden sind und einen Ersatz wünschen, teilen Sie uns das bitte mit."

 

[Raeuberschreck]

Ich schalte mich hier mal als einer der Inhaber von CAMO-Tackle ein und möchte den Leon93 einfach bitten, uns doch kurz auf die letzte Mail zu antworten. Hätte er dies getan, wäre die neue Packung Köder schon längst bei ihm. Istdoch nicht so schwer.

Wie gesagt steht Kundenservice bei uns an erster Stelle, aber da muß der Kunde halt auch mitmachen.

Gruß
Andreas

 

[Leon93]

Hallo,
ja tut mir Leid , dass ich nicht geantwortet habe. Um eine neue Packung zu bekommen muss ich sicherlich die geöffnete zurücksenden oder ? Falls ja , dann habe ich mit den Ködern schon geangelt.Was würde dann aus der Packung werden, die wird doch dann wieder an jemanden weiter geschickt oder ?

 

[Raeuberschreck]

Du kriegst in Kürze eine Mail von meinem Mitarbeiter und mit etwas Glück schon morgen Post. Alles Weitere bitte per Mail, um den Thread hier nicht zu "kapern".

Gruß
Andreas

 

[Spin+Fly]

Hier möchte ich für CamoTackle nochmal ganz kurz eine Lanze brechen. Denn es hätte alles so einfach sein können...

Die Antwort war : "...Wenn Sie wie bereits erwähnt damit nicht zufrieden sind und einen Ersatz wünschen, teilen Sie uns das bitte mit."

@Leon93: Gemäß obigen Zitat hättest du wohl schon längst eine neue Packung haben können, wenn du auf die Mail geantwortet hättest.

Falls ja , dann habe ich mit den Ködern schon geangelt.

Da du es nicht abwarten konntest und sofort mit den Ködern angeln musstest, ist es jetzt reine Kulanz von Camo dir diese umzutauschen. Ein Umtausch sollte Ihnen hoch angerechnet werden.

Sorry für Offtopic. Bitte weiter im Thema

 

[Leon93]

Vielen Dank,habe eine neue Packung bekommen und konnte die andere auch behalten.

 

[Heiko72]

Hat jemand Erfahrungen mit Neotackle.de.?
Die führen unter anderem Crazy Fish,die nicht unbedingt schlechter fangen als Keitech...

 

[Heiko72]

Hat jemand Erfahrungen mit Neotackle.de.?
Die führen unter anderem Crazy Fish,die nicht unbedingt schlechter fangen als Keitech..
Hab eben ne Mail von denen bekommen,der Shop wird geschlossen!

 

[YO-ZURI]

Hab mir da ein paar Jigköpfe und Skirted Jig's bestellt. War alles gut und innerhalb von 2 Tagen da. Ich würde mich aber beeilen, ist inzwischen kaum noch was da.

 

[qualitas]

Dito, hab mir ein paar Skirted Jigs bestellt, warte aber noch auf die Ware. Bestellung ging aber erst gestern raus.

 

[qualitas]

Kennt jemand noch eine andere Tauschbörse auf Facebook außer den "JDM/USDM Tacklemarktplatz" ?