Toby-AS
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Oh das klingt ja nicht so toll.
Aus Japan importieren oder doch hier kaufen? Tuning von Rollen?!
- Ersteller perchhunter981
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Oh das klingt ja nicht so toll.
Toby-AS
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Hallo Leute.
Aktueller Stand meiner Bestellung bei Digitaka.
5-Tage vergangen.
Keine Bestätigung
Auf Mails meinerseits kommt keine Antwort.
Hatte jemand schon mal das selbe Problem und weiß vielleicht was ich noch tun könnte?
Oder sollte ich noch abwarten?
Grüße Toby
Aktueller Stand meiner Bestellung bei Digitaka.
5-Tage vergangen.
Keine Bestätigung
Auf Mails meinerseits kommt keine Antwort.
Hatte jemand schon mal das selbe Problem und weiß vielleicht was ich noch tun könnte?
Oder sollte ich noch abwarten?
Grüße Toby
Falls Du mit PayPal bezahlt hast, würde ich den Käuferschutz einschalten.
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Toby-AS
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Ja klar habe ich mit PayPal bezahlt.
Bin nur am überlegen noch zu warten, weil ich bei FB und in anderen Foren gelesen hatte das sowas schon mal vorgekommen ist und die Bestellung dann doch nach 2 Wochen da war.
Evil_Invader
Barsch Vader
Also ich würde nach 5 Tagen die Füsse still halten. Bisher hab ich mit japanischen Shops nur gute Erfahrungen gemacht, da die Jungs echt kundenorientiert sind.
Und ich hatte auch schon Dinge wie plötzlich endende Trackingverläufe, Paket als zugestellt an Hr. XY im Tracking ausgewiesen, keine Antwort auf mehrere Mails usw.
Meistens regelt sich das in absehbarer Zeit und hat irgendeinen total dämlichen Grund. Ab dem 10. Tag würde ich ne Klartextmail schicken und um Stellungnahme bitten, wenn dann nach n paar Tagen nix kommt würd ich die Waffen durchladen.
Deinen Spam Ordner haste aber gecheckt, oder?
Und ich hatte auch schon Dinge wie plötzlich endende Trackingverläufe, Paket als zugestellt an Hr. XY im Tracking ausgewiesen, keine Antwort auf mehrere Mails usw.
Meistens regelt sich das in absehbarer Zeit und hat irgendeinen total dämlichen Grund. Ab dem 10. Tag würde ich ne Klartextmail schicken und um Stellungnahme bitten, wenn dann nach n paar Tagen nix kommt würd ich die Waffen durchladen.
Deinen Spam Ordner haste aber gecheckt, oder?
Ja. Aber wenn du nur über PayPal eine Nachricht an digitaka schreibst, werden sie antworten. War bei mir auch so. Falls sie nicht antworten, hast du dann wenigstens schon mal den Prozess für den Käuferschutz gestartet. Schadet weder dir noch digitaka.
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Toby-AS
Master-Caster
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Toby-AS
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Ja klar hab ich den gecheckt.
Ich werde jetzt noch 5 Tage warten und wenn sich dann nichts getan hat wird es wohl über den Käuferschutz laufen.
Ich werde berichten wie es weiter gegangen ist.
Grüße und vielen Dank
Toby
Zuletzt bearbeitet:
[QUOTE="Toby-AS, post: 480819, member:]
Ist es normal das man keine Bestätigung bekommt?
Grüße Toby
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Bei mir war es genauso, via PayPal bezahlt, keine Mail oder dergleichen bekommen aber ratz fatz die Rollen. Mach dir keinen Kopf, die kommt schon an! Der Zoll wird länger brauchen als der Versand aus JP
Ist es normal das man keine Bestätigung bekommt?
Grüße Toby
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Bei mir war es genauso, via PayPal bezahlt, keine Mail oder dergleichen bekommen aber ratz fatz die Rollen. Mach dir keinen Kopf, die kommt schon an! Der Zoll wird länger brauchen als der Versand aus JP
Evil_Invader
Barsch Vader
Der Zoll wird länger brauchen als der Versand aus JP
In der Regel isses leider so, die Versandunternehmen sind da inzwischen echt hammermässig fix. Manchmal sogar gleich schnell wie Inlandspakete.
muffpotter
Echo-Orakel
Normal sind die Jungs von Digitaka sehr schnell. Meist 3 Tage bis es in Frankfurt liegt. Ab da geht dann das warten los. Die letzten zweimale musste ich jeweils über 3 Wochen warten. Das Problem lag dann bei der Post. Die liefert das vom Zoll in ein zwischen lager (bei mir is es Köln) . Musste beide male dann telefonisch über die DHL das Paket "anschieben".
emceeee
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DHL im speditionellen Fachjargon auch als "Dauert Halt Länger" bekannt...
DHL im speditionellen Fachjargon auch als "Dauert Halt Länger" bekannt...
Dieses Mal ging es bei mir extrem schnell und erstaunlicherweise sogar bis zur Haustür.
Montag verschickt und heute am Samstag erhalten.
Da ich gar nicht damit gerechnet habe, musste ich erstmal Bares besorgen und der Fahrer ist extra nochmal rumgekommen, um dieses dann einzukassieren. Fand ich super!
emceeee
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Dieses Mal ging es bei mir extrem schnell und erstaunlicherweise sogar bis zur Haustür.
Montag verschickt und heute am Samstag erhalten.
Da ich gar nicht damit gerechnet habe, musste ich erstmal Bares besorgen und der Fahrer ist extra nochmal rumgekommen, um dieses dann einzukassieren. Fand ich super!
Eigentlich sind die "gelben Engel" ja ein relativer Luxusverein. Hat sich scheinbar aber aufgrund diverser personeller Geschichten("wir brauchen dringend Personal" und dementsprechend Quantität schlägt Qualität) in den letzten Jahren leider nicht verbessert. Kann man natürlich nicht pauschalisieren jedoch habe ich in den letzten Jahren bei mir pers. eine signifikante Steigerung von verlorenen, beschädigten teilweise sogar selbst unterschriebenen Sendungen feststellen müssen. Auch die Ankündigung der Zustellung für den Tag ist mittlerweile keine Garantie mehr. Ich bin immer froh wenn unser Stammfahrer kommt. Der ist verlässlich allerdings was so teilweise unterwegs/in den Logistikzentren passiert ist manchmal sehr fragwürdig..
PS: Auch hotlinetechnisch nicht so pralle wenn man sich selber als Fachkraft mit Leuten rumärgern muss die augenscheinlich nicht wirklich viel Ahnung haben oder absolut nicht kundenorientiert arbeiten oder gar freundlich sind. (Kommt leider immer häufiger vor)
Wenn es etwas Zerbrechliches ist bevorzuge ich nach Möglichkeit andere Dienstleister.
Wenn es um den Eigenimport geht sind UPS und FedEx natürlich ideal. Kostet zwar etwas mehr - dafür wird's aber auf jeden Fall bis zur Haustür geliefert und ist bereits verzollt.
Meine Sendungen per EMS/DHL landen zu 90% (nennt sich Stichprobe) beim örtlichen Zollamt und ich darf dann dort hin traben und das Zeugs selbst verzollen.
Heute war einer der wenigen Glücksfälle, bei denen es mit DHL sowohl bei der Versanddauer als auch direkten Verzollung astrein geklappt hat.
Meine Sendungen per EMS/DHL landen zu 90% (nennt sich Stichprobe
) beim örtlichen Zollamt und ich darf dann dort hin traben und das Zeugs selbst verzollen.Heute war einer der wenigen Glücksfälle, bei denen es mit DHL sowohl bei der Versanddauer als auch direkten Verzollung astrein geklappt hat.
emceeee
BA Guru
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Bei FedEx kann ich das bestätigen. Die zahlen den Zoll und treiben ihn dann vehement ein.
Ja FedEx sollte man am Besten meiden. Zumal dann da auch noch zu 99.9% ne Zollabfertigungspauschale oben drauf kommt.
PS: Die gelben Engel haben es mal wieder heute versemmelt.
Kaprifischer1973
Finesse-Fux
emceeee
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Ich hole das auch mal hoch. Wie versendet Digitaka eigentlich Kleinkrams? In nächster Zeit ist öfters mal niemand hier da wäre es gut zu wissen obs ggf. im Briefkasten landet
