Jahrzehntelang hat sich der Einzelhandel eine goldene Nase verdient. Der Kunde hatte so gut wie keine Vergleichsoptionen, Margen von denen Onlinehändler heutzutage träumen würden. Es ist wie in jedem anderen Bereich. Preis/Leistung zählt. Wenn ich mir ein beratungsarmes Produkt gönne, was unkompliziert am nächsten Tag auf der Terrasse liegt, dann mache ich das auch. Ich muss nicht ins Auto steigen, keine Parkgebühren zahlen, nicht teurer kaufen, bei einem Defekt nicht dämlich rumdiskutieren, muss keine Quittungen aufheben und mich nicht noch vom mangelnden Servicegedanken in den Läden vor Ort nerven lassen. Spart also in den meisten Fällen Kohle und Nerven. Es gibt so Nischen, wo ich mich beraten lassen würde, dann würde ich auch vor Ort kaufen, so lange der Preisunterschied nicht absurd groß ist. Und selbst da gibt es manchmal Alternativen. Je nach Produkt dann eben Youtube-Reviews und Foren
. Alles entwickelt sich weiter inkl. dem Kaufverhalten der Menschen. Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit, auch wenn das nur ein Spruch fürs Phrasenschwein ist.
