gebrochene asio - koederwahnsinn

[Sting]

hallo,
ich habe ein problem...vor 4 wochen ist meine asio bei bremsen einstellen am 4 ring gebrochen!! ich habe sie bei "koederwahnsinn" gekauft. nach tel. absprache habe ich die asio dort hingeschickt. am tel. hat man mir gesagt, daß in ca. eine woche der vertreter kommt und guckt sich die rute an. heute(3 wochen später) habe ich da angerufen und mir wurde gesagt "der vertreter kommt diese woche um sich die rute anzugucken und es wird sich dann entscheiden ob das garantiefall ist"...nach meine ansage, daß ich schon so viel gelesen und gehört habe von gebrochenen asio´s, sagte er "das kann ich so nicht bestätigen".
was soll ich jetzt machen...weiter warten?
wie war das bei euch? wo habt ihr eure ruten gekauft? wie schnell ging es mit umtausch?

gruß

 

[todo bien]

ich habe zwar keine Asio aber durch aus Erfahrung mit gebrochenen Ruten. Wichtig fürs erste ist, wie alt ist die Rute?

 

[Sting]

die habe ich ende april 2009 bekommen. und war 3 mal am wasser!

 

[todo bien]

wenn du auf dein Recht bestehst und hart bleibst, dan würd er den Garantiefall anerkennen. Tritt innerhalb eines halben Jahres nach Kauf ein Mangel auf, so würd gesetzlich davon ausgegangen das der Fehler beim Kauf schon vorlag. Das musst du ihm sagen! Hier kann jemand bestimmt mal nen link reinstellen wo das steht...

Hin oder her, aus welchen Grund auch immer deine Rute futsch ist, du als Käufer bist hier im Recht und das sogar wenn es hart auf hart kommt vorm Richter!

 

[alexace]

Wenn's auch einseitig und pauschal klingt: Garbolinoruten sind was für die Tonne! Günstiger Schrott, der leider beim Kauf und bei der Nutzung gute Eigenschaften suggeriert, reale Belastungen(!) aber nicht verkraftet.

Also, wenn's geht umtauschen/ersetzen und niewieder eine Garbolinorute erwerben.

 

[AppA]

Hi!

Ist bei meiner auch passiert, Reklamation war kein Problem!

Und immer noch zufrieden, hab mittlerweile fünf Garbolinos, alle top, nur bei der Asio gab es Bruch-/Qualitätsprobleme, die aber (wie schon gesagt) unproblematisch gelöst wurden!

Lass Dich nicht abschrecken - es lohnt sich!


Gruß
Markus

 

[phillip]

Meine Asio ist schon zweimal gebrochen. Das erste mal ist die in Fahrradspeichen geraten (Okay, das hätte auch die beste Rute nicht ausgehalten! ), beim zweiten mal jedoch nur bei relativ geringem Zug.
Ich hab die Rute beide male repariert, beim erstan mal fachmännisch richten lassen, beim zweiten mal hab ichs selber gemacht, bis jetzt hälts!

Phillip

 

[fish_hard]

Halte das immer mit diesen Vertretergeschichten für so ein Ding, denn du hast die Rute ja nicht beim Vertreter gekauft sondern beim Händler.
Leider fühlen sich die Händler bei solchen Vorfällen meist nicht verantwortlich und wenden sich schnell ab...so ist es leider bei vielen Geschäften verschiedener Hobbys.
Doch wenn man einen Kochtopf beim Kaufhof zu reklamieren hat, da wartet auch niemand auf den Fisslervertreter. Klar ist es eine andere Konzern-Dimension, doch der Service ist der Punkt...

Hier will halt niemand in Vorlage gehen, obwohl es ein gerechtfertigter Service wär...

 

[Sting]

erstmal danke für eure hilfe.

Halte das immer mit diesen Vertretergeschichten für so ein Ding, denn du hast die Rute ja nicht beim Vertreter gekauft sondern beim Händler.

genau, das meine ich auch! deshalb weiß ich nicht was ich machen soll...warten und montag nochmal anrufen, oder druck machen? das ist doch ganz klar garantiefall! hat jemand von euch schon erfahrung mit koederwahnsinn gemacht? ich habe keine lust noch paar wochen auf meine rute zu warten!!

 

[alexace]

hatte/habe 'ne Vertikale ...

 

[Keine Lust Mehr]

Bei mir ist mal eine gebrochene Garbolino angekommen und das abgebrochene Stück lag nicht mal mit dabei. Die Rute wurde dann bei mir abgeholt und durch eine neue ersetzt. Naja, hab se schon länger verkauft. Schlecht sind die Teile nicht.

 

[schnappihecht]

Erschreckt mich etwas, was ihr da mit euren Asios erlebt habt. Alles Montagsruten??? Welche Ausführung habt ihr da genau? Cast oder Spin? Sind ja unterschiedliche Blanks.
Ich habe seit einem Jahr ne Asio Spin und bin eigentlich recht zufrieden...um nicht zu sagen, es ist meine meistgefischte Rute beim leichten Wobbeln.
Optische Verarbeitungsfehler Fehlanzeige und ein Knacken im Blank oder gar einen Rutenbruch hatte ich auch noch nicht.


mfg Schnappi

 

[Sting]

meine ist (war) eine spin. war bis dato auch zufrieden mit der rute, leider ist sie gebrochen.

 

[raubfischpolizei]

Halte das immer mit diesen Vertretergeschichten für so ein Ding, denn du hast die Rute ja nicht beim Vertreter gekauft sondern beim Händler.
Leider fühlen sich die Händler bei solchen Vorfällen meist nicht verantwortlich und wenden sich schnell ab...

Hi,
dass sich ein Händler im Garantiefall zunächst an den Hersteller wendet ist ein völlig normaler, gängiger Ablauf. Bei einigen Herstellern, zB Shimano, dauert das recht lange. Dafür kann aber der Händler nichts.


Wenn die Rute nicht durch grobe Fahrlässigkeit gezweiteilt wurde, wird dass in diesem Fall auch sicher als Garantiefall gehandelt. Am Bruchbild ist das erkennbar.

Zu Köderwahnsinn: Dort habe ich bisher immer einen sehr guten, kundenorientierten Service erfahren. Auch in einem Garantiefall.

 

[hebeda]

garbolino is nach meiner eigenen erfahrung sehr kulant und schnell im rutentausch ... ich hab selber schon zwei hochpreisigere garbolinos (renaissance und genesis lure) tauschen lassen, weil die einen knack hatten ... der tausch hat jeweils 1 woche gedauert (ein tausch übrigens mit köderwahnsinn) .

 

[Sting]

... der tausch hat jeweils 1 woche gedauert (ein tausch übrigens mit köderwahnsinn) .

und deshalb nervt mich das, ich warte schon die 4te woche und der vertreter (laut aussage von koederwahnsinn) war noch nicht da!

 

[pike_on_the_fly]

Hallo Sting,

Garantie oder nicht ist völlig unerheblich, auch was der Vertreter oder Hersteller zu dem Bruch sagt, spielt für Dich keine Rolle.

Solche Fälle sind in D ganz klar über die gesetzliche Gewährleistung geregelt, d.h. der Händler muß dafür gerade stehen und Dir das Teil ersetzen, zumal innerhalb des ersten halben Jahres nach Kaufdatum die Beweislast beim Händler liegt (d.h. er müßte im Zweifel beweisen, daß die Rute zum Kaufzeitpunkt keinen Materialfehler hatte, der den Bruch verursacht haben könnte). Siehe auch: *klick*

Ich würde den Händler nochmal nett darauf hinweisen und dann Druck machen.

Gruß, Matthias

 

[phillip]

"und deshalb nervt mich das, ich warte schon die 4te woche und der vertreter (laut aussage von koederwahnsinn) war noch nicht da!"

Also ich hab bei nem anderen Garantiefall schonmal über nen halbes jahr auf den Vertreter gewartet, allerdings nicht bei Köderwahnsinn!
Eigentlich hab ich mit Köderwahnsinn nur gute Erfahrungen gemacht.
Einmal hatten zwei sachen in ner bestellung gefehlt (Wahrscheinlich geklaut, zumindest war der Karton unprofessionell aufgeschnitten und wieder zugeklebt als das Päckchen ankam und das Päckchen laut Köderwahnsinn Heile losgeschickt wurde).
Hab dann einfach angerufen und die haben die Sachen anstandslos hinterhergeschickt. Auch die Beratung am telefon war bis jetzt immer freundlich!

 

[Sting]

Eigentlich hab ich mit Köderwahnsinn nur gute Erfahrungen gemacht.
Einmal hatten zwei sachen in ner bestellung gefehlt (Wahrscheinlich geklaut, zumindest war der Karton unprofessionell aufgeschnitten und wieder zugeklebt als das Päckchen ankam und das Päckchen laut Köderwahnsinn Heile losgeschickt wurde).
Hab dann einfach angerufen und die haben die Sachen anstandslos hinterhergeschickt. Auch die Beratung am telefon war bis jetzt immer freundlich!

na, dann bin ich etwas beruhigt. danke!

 

[Matthi]

Japp,was Koederwahnsinn angeht kann ich dich da auch berruhigen,hatte ein ähnliches Problem mit ner Mitchell Privilege UL,wurde superschnell geregelt das ganze (wobei mir auch gesagt wurde,dass die defekte Rute erst zu Mitchell eingeschickt wird)
Hat ca. ne Woche Gedauert insgesamt ;-)