Westin W3 Kescher Reklamieren?

[XxHansenxX]

Guten Tag,

heute habe ich meinen Kescher von Westin (W3 Serie) erhalten. Leider kam dieser in einem mangelhaften Zustand bei mir an – er ist verschrammt, verkratzt, verbogen und zudem schlecht verarbeitet (unsaubere Nähte).

Daher stellt sich für mich die Frage, ob dieser Zustand dem Qualitätsstandard der W3 Serie entspricht oder ob es sich um einen klaren Mangel handelt. Entsprechend bitte ich um Auskunft, ob ich in diesem Fall Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Austausch habe.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Fabien

 

[Ratio82]

Das musst du so nicht akzeptieren. Schreib dem online Shop, wo du bestellt hast, ne Mail mit Bildern und bitte um Ersatzlieferung.

Mir wäre es egal, nach 1-2 mal am Wasser sieht er eh so aus

 

[XxHansenxX]

Mag sein. Aber das Netz sieht so schlecht verarbeitet aus + der Rahmen ist verbogen. Bek knapp 60€ sollte das nicht sein.

 

[Ratio82]

Dann kannst du ja problemlos per Mail auf einen Austausch bestehen.

 

[XxHansenxX]

Dann kannst du ja problemlos per Mail auf einen Austausch bestehen.

Ich bin gespannt. Ärgerlich nur, dass das ganze nicht gegen geprüft wurde und dadurch die Ärgerei hat mit Post und Co.

 

[fragla]

Bei deinem Tackle wäre ich gar nicht auf die Idee gekommen einen Westin Kescher zu kaufen.

 

[XxHansenxX]

Bei deinem Tackle wäre ich gar nicht auf die Idee gekommen einen Westin Kescher zu kaufen.

War das ironisch gemeint? Preislich und optisch fand ich den Kescher eigentlich top und für meinen Einsatz vom Belly Boot aus ideal, gerade weil er schwimmend ist. Auch die Verkaufsbilder mit dem weißen Hintergrund haben da ehrlich gesagt zusätzlich ziemlich verlockt.

Allerdings ist die Verarbeitung wirklich enttäuschend: Die Nähte sehen aus, als wären sie unsauber von Hand gemacht, das Netz ist nur halbherzig verschweißt und überstehende Enden wurden nicht einmal sauber entfernt. Dazu kommt, dass der Kescher extrem schlecht verpackt war – lediglich zwischen zwei Kartonstücke gelegt und mit etwas Paketband fixiert, komplett ohne Polsterung.

Kein Wunder also, dass er verkratzt, verschrammt und verbogen bei mir ankam. Das ist wirklich schade, ich hatte mich sehr auf den Kescher gefreut und mir hat das ehrlich gesagt den Montag ziemlich vermiest.

Für mich muss einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen – ich kaufe gerne günstig, aber die Qualität muss trotzdem passen. Aktuell tendiere ich daher eher dazu, auf einen Kescher von Zeck umzusteigen.

 

[fragla]

wenn man so viele Ruten von BE besitzt, könnte man sich als BE Fanboy bezeichnen? Von daher meine versteckte Anmerkung zu einem BE Kescher.

 

[XxHansenxX]

wenn man so viele Ruten von BE besitzt, könnte man sich als BE Fanboy bezeichnen? Von daher meine versteckte Anmerkung zu einem BE Kescher.

Achso. Ja tatsächlich dachte ich danach auch dran. Komme Günstig an BE Ruten daher habe ich soviele.

 

[Tyreslayer]

Ich hatte bei einem W6 Telescopic genau die selben Probleme, habe dann reklamiert und einen bekommen der von alleine sich ausgeklappt hat weil die Verriegelung nicht richtig funktionierte. Den hab ich ebenfalls zurück gesendet. Habe mir jetzt einen bestellt der komplett Alu Gelenk hat. Hatte da mehr erwartet leider…

 

[XxHansenxX]

Ich hatte bei einem W6 Telescopic genau die selben Probleme, habe dann reklamiert und einen bekommen der von alleine sich ausgeklappt hat weil die Verriegelung nicht richtig funktionierte. Den hab ich ebenfalls zurück gesendet. Habe mir jetzt einen bestellt der komplett Alu Gelenk hat.

Wo hast du bestellt? Ich hab bei Tackle Deals bestellt und heute das Retourenetikett bekommen – mit dem Hinweis, alles gut zu verpacken. Find ich witzig, denn der Kescher kam schon schlecht verpackt zu mir als wäre der Gang zur Post nicht genug muss ich jetzt noch einen Karton besorgen..

 

[Mohrchen]

Wo hast du bestellt? Ich hab bei Tackle Deals bestellt und heute das Retourenetikett bekommen – mit dem Hinweis, alles gut zu verpacken. Find ich witzig, denn der Kescher kam schon schlecht verpackt zu mir als wäre der Gang zur Post nicht genug muss ich jetzt noch einen Karton besorgen..

Post? Möchte Tackle Deals denn nicht mehr mit GLS die Sachen zurückgeschickt bekommen?

 

[XxHansenxX]

Post? Möchte Tackle Deals denn nicht mehr mit GLS die Sachen zurückgeschickt bekommen?

Doch GLS habs nur verallgemeinert

 

[kiwifahrer]

Entsprechend bitte ich um Auskunft, ob ich in diesem Fall Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Austausch habe.

Du kannst ja Ware aus dem Versandhandel 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Natürlich ist es fair und auch zweckdienlich, wenn man kurz begründet. Aber weil das Ding ja nicht nur beschädigt ist, sondern anscheinend auch generell nicht deinen Vorstellungen der Qualität entspricht würde ich von einem Austausch absehen und mir was anderes suchen.

 

[XxHansenxX]

Du kannst ja Ware aus dem Versandhandel 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Natürlich ist es fair und auch zweckdienlich, wenn man kurz begründet. Aber weil das Ding ja nicht nur beschädigt ist, sondern anscheinend auch generell nicht deinen Vorstellungen der Qualität entspricht würde ich von einem Austausch absehen und mir was anderes suchen.

Ja hab schon per Email geschrieben das ich eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart haben möchte und dies wurde unter vorbehalt statt gegeben. Abwarten, habs heute weg geschickt.

 

[Tyreslayer]

Wo hast du bestellt? Ich hab bei Tackle Deals bestellt und heute das Retourenetikett bekommen – mit dem Hinweis, alles gut zu verpacken. Find ich witzig, denn der Kescher kam schon schlecht verpackt zu mir als wäre der Gang zur Post nicht genug muss ich jetzt noch einen Karton besorgen..

Hecht und Barsch, als ich den bekommen hab war alles ordentlich verpackt, auch der Umtausch war kein Thema das ging alles ohne Probleme. Ich war einfach mit dem Produkt am Ende nicht zu frieden, anscheinend lässt Westin das so rausgehen ohne Endkontrolle..

 

[XxHansenxX]

Hecht und Barsch, als ich den bekommen hab war alles ordentlich verpackt, auch der Umtausch war kein Thema das ging alles ohne Probleme. Ich war einfach mit dem Produkt am Ende nicht zu frieden, anscheinend lässt Westin das so rausgehen ohne Endkontrolle..

Der Response von deren Instagram Profil war schlimmer.

 

[Ratio82]

Die westin Kescher sind aber generell von der Qualität eher so mähhhh.

Ich hab den Teleskopkescher W6. Die endkappe rutscht immer raus, der Mechanismus zum öffnen hakelt immer. Ich hab den zweiten inzwischen, weil beim ersten einfach mal so der Kescherkopf abgebrochen ist. Der Umtausch ging aber problemlos.
Dennoch: ich würde mir keinen westin mehr kaufen, wenn ich eure Erfahrungen jetzt dazu nehme.

 

[Mohrchen]

Wo wird der Westin Kescher hergestellt? China, Vietnam...?

 

[Tyreslayer]

Der Response von deren Instagram Profil war schlimmer.

Was meinst du genau?

Die westin Kescher sind aber generell von der Qualität eher so mähhhh.

Ich hab den Teleskopkescher W6. Die endkappe rutscht immer raus, der Mechanismus zum öffnen hakelt immer. Ich hab den zweiten inzwischen, weil beim ersten einfach mal so der Kescherkopf abgebrochen ist. Der Umtausch ging aber problemlos.
Dennoch: ich würde mir keinen westin mehr kaufen, wenn ich eure Erfahrungen jetzt dazu nehme.

Wie sieht es da mit den Zeck Keschern aus taugen die mehr? Die sehen nämlich ziemlich ähnlich aus