Garantiefall, oder nicht...Shimano Lesath???

[Westcoast-Jörn]

Moin zusammen, heute musste ich feststellen, daß der Blank meiner im August gekauften Lesath M Wasser zieht. Das Ganze mit mehreren kleinen Blasen etwa 20cm unterhalb des Startrings. Habe natürlich gerade direkt den Vertreiber angeschrieben und hoffe nun auf Kulanz.
Wie sind Eure Erfahrungen in einem solchen Fall?? Ich bin auf jeden Fall mega enttäuscht....bei einer Rute in diesem Preissegment darf so etwas nicht passieren.
Grüße Jörn

 

[Eisbär]

Moin, Deine Enttäuschung kann ich gut nachvollziehen, drin steckt man trotzdem nie, egal in welchem Preissegment.
Hatte es selbst noch nicht, sollte aber über den Händler ohne Probleme abzuwickeln sein, bist ja auch noch in den ersten 6 Monaten drin.

Gruß
Arne

 

[dgspec]

Die Lesath mal nass ins Futteral gelegt und länger drin gelassen? Dann kann sowas nämlich passieren.

 

[Westcoast-Jörn]

Die Lesath mal nass ins Futteral gelegt und länger drin gelassen? Dann kann sowas nämlich passieren.

Ich lege die Ruten erstmal ins Auto (ausgebauter Bulli) direkt aufs Bett und später kommen sie ins Futteral. So gehe ich seit Jahren mit meinen Ruten um, und Wasser gezogen hat noch keine.
Gruß

 

[Westcoast-Jörn]

So,
Die Rute geht über den Dealer an Shimano. Von mehreren Wochen Bearbeitungszeit kann ich ausgehen. Bin gespannt , wie es weitergeht.
Stay Tuned
Jörn

 

[Kicsi Ördög]

So,
Die Rute geht über den Dealer an Shimano. Von mehreren Wochen Bearbeitungszeit kann ich ausgehen. Bin gespannt , wie es weitergeht.
Stay Tuned
Jörn

Viel Geduld...Evtl hast du ja mehr Glück, als ich damals...Wenn es nur mehrere Wochen sind, sei zufrieden.

 

[Sascha144]

Hatte auch mal einen Garantiefall bei einer Lesath Ultra, gebrochenes Spitzenteil. Hat ca. 4 Wochen gedauert bis ein neues geliefert wurde.

 

[Westcoast-Jörn]

Ich rechne aufgrund der aktuellen Gesamtlage (Transport und Lieferschwierigkeiten) erst nach Weihnachten mit der Rücklieferung. Problem ist einfach, dass die Rute auch beim Dealer ausverkauft ist.
Wie gesagt, ich halte auf dem Laufenden.
Jörn

 

[Westcoast-Jörn]

Update: Rute ist jetzt unterwegs. Was man mir jetzt schon sagen konnte ist, dass es sehr wahrscheinlich auf eine Erstattung, wenn Eigenverschulden ausgeschlossen wird, hinauslaufen wird. Hintergrund ist die Nichtverfügbarkeit der Lesath.. werde mich wahrscheinlich dann für die Lumanis s86m entscheiden.
Daumen drücken

 

[Westcoast-Jörn]

Update: Eine Woche nach dem Versand und der direkten Weiterleitung an Shimano, wurde mir der Kaufpreis komplett erstattet.
Hab mich jetzt für die Lunamis S86 M entschieden. Geiler Stecken.
Danke für den Support Tackle Deals.
Grüße Jörn

 

[Frank Herbertsson]

Schön wenn man einen Tackle Dealer hat, der schnell, unkompliziert, und kompetent Garantie Sachen behandelt.