Ersatzspule Mikata S

[Patti1611]

Hallo,

heute is meinen neue Doiyo Mikata S angekommen

Leider - gegn die Aussagen von Iron Claw, dem Askari Onlineshop und dessen Katalog- ohne Ersatzspule...

Hat jemand Erfahrung mit der selben oder ähnlichen Rollen?

 

[BassManiac]

Ich habe die selbe Rolle auch bei Askari bestell für meinen Neffen.Kam auch ohne Ersatzspule an, Askari meinte ich soll die Rechnung kopieren u. zuschicken, damit Sie nachschauen können wer es verpackt hat. Danach wollten Sie mir die Spule zuschicken, warte seit 4 Wochen immer noch das Askari die Anglegenheit klärt. Nie wieder Askari!!!!!

 

[Patti1611]

Ah vielen Dank für die informative Antwort!

 

[Fr33]

Hallo,

also ich hab auf der Askari HP mal geschaut, da steht nichts von einer E-Spule im Lieferumfang....auch die sonstigen Shops schreiben darüber gar nichts.

Wo habt ihr die Info her, dass die Rollen eine E-Spule im Lieferumfang haben?

 

[schlotterschätt]

Hallo,
also ich hab auf der Askari HP mal geschaut, da steht nichts von einer E-Spule im Lieferumfang....auch die sonstigen Shops schreiben darüber gar nichts.
Wo habt ihr die Info her, dass die Rollen eine E-Spule im Lieferumfang haben?

Von Schirmer zum Beispiel............ :lol:

 

[Patti1611]

Hallo,

also ich hab auf der Askari HP mal geschaut, da steht nichts von einer E-Spule im Lieferumfang....auch die sonstigen Shops schreiben darüber gar nichts.

Wo habt ihr die Info her, dass die Rollen eine E-Spule im Lieferumfang haben?

Also, im Doiyo-Online katalog ( http://katalog.saenger-tts.de/03 doiyo/Default.html ) steht mit Ersatzspule, im aktuellen Askari-Katalog steht es auch drin. Bevor die Rolle das erste Mal bei Askari ausverkauft war, stand auf der HP auch noch dick in schwarz "Mit einer Ersatzspule" - 1000 prozentig!

 

[Fr33]

Ihr habt recht - hab das eben gesehn.

Also wenn Doiyo zu Sänger TTS gehört - dann würde ich als Kunde genau dort anrufen. Ich kenne Sänger als sehr Kundenorientie Firma...

Über den Händler wird das leider meistens nichts... ka warum - aber das hat alles oft B-Priorität

Ruft doch dort den Kundenservice mal direkt an und schildert denen sachlich und freundlich euer Problem.

 

[Patti1611]

Danke für den Tipp. Hab erstmal eine E-Mail an Askari geschickt. Sollte da rauf keine Reaktion kommen, werden ich das mal ausprobien